变更规定
在网上预约时
根据销售期限或预约方案内容等,可变更的内容或方法有所不同,请从以下进行确认。
请登入WILLER会员的个人页面。如您未持有本网站的帐号,请登入非会员预约内容。
选择「预约后可变更」方案时
选择「预约后可变更」方案时, 可以从个人页面进行以下变更。
- 预约销售期限内,变更出发日时,在出发日的前后1日的范围内
- 预约销售期限内,变更班次时
- 预约销售期限内,变更座椅类型时
- 预约销售期限内,变更方案时
- 变更上下车地点时
- 追加乘车人数时
选择「预约后不可以变更」或「有预约后的变更限制」的方案时
有显示「限制变更预约」或「预约后不可变更」的巴士(非WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS的巴士)无法进行变更预约。即使车资相同、路线相同的巴士也无法变更,敬请留意。
如欲变更预约内容,请取消原先的预约后,再重新预约。
此外,若因变更而取消预约时,将依据取消日收取取消费。取消前请务必确认预约详情内的取消期限规定。
注意事项
- 附有各种选项的预约,无法进行变更。
- 预约销售期限过后,无法从个人页面进行预约变更。请来电与我们联系。
关于旅游行程预约的变更
预约旅游行程后恕无法变更。请先取消目前的预约,再次重新预约其他日期或行程。若超过取消期限,将产生取消费。有关取消费、取消期限,请确认个人页面的预约内容详情。