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搭乘指南
巴士預約時間改變服務

WILLER的預約變成更簡單，更便利了！
突然需要預定更改了？沒問題！您可以改變WILLER的預約！不用取消費！

預定就是難以按照預定的那樣進行。
WILLER EXPRESS 全線

改變預約服務擴大 WILLER的預約，越來越便利了！

突然有事了，趕不上預定的巴士了。

預約改變服務利用條件

物件路線

WILLER　EXPRESS/STAR　EXPRESS全部路線（距離100㎞以上）
中國JR巴士/JR四國巴士運行広島⇔高松線

對象商品

基本方案，基本方案（繁忙日），WEB優惠方案，其他一部分優待方案

物件出發日

包含已預約日的前後一日。
第二次以後的改變，也以當初預約日於標準的前後一日。

改變方法

您可以透過 WILLER TRAVEL 網站的個人頁面或非會員預訂內容確認頁面來更改預訂內容。
巴士預約的變更方式

變更受理期間

變更期間同樣

預約改變後的出發時間比當初預約時間早⇒改變後的預約期間內
預約改變後的出發時間比當初預約時間晚⇒改變前，當初預約期間內

※例）當初預約是6月3日

6月2日	想改變到6月3日	6月4日
想改變到 6月2日（預約改變後的出發時間比當初預約時間早） ↓ 可以變更到6月2日巴士預約期間	預約改變後的出發時間比當初預約時間早出發預定日 (當初預約) 預約改變後的出發時間比當初預約時間晚s	想改變到6月4日 (預約改變後的出發時間比當初預約時間晚) ↓ 可以變更到6月3日巴士預約期間

注意

預約時的改變

複數名預約時，可以同時改變全部預約。如果需要改變複數預約之內一名，請解約後下次預約。
改變預約時，有可能需要增加費用。
有需要增加費用是，不能是點數
上述的情況是，乘車需要付完款
改變預約時，有可能需要退款
銀行轉帳退款是需要440日圓的手續費。也可以選WILLER點數於退款
可以改變的行程有表示【改變預約標記】
您可以透過 WILLER TRAVEL 網站的個人頁面或非會員預訂內容確認頁面來更改預訂內容。
如果您是以電話透過客服中心預訂，也可以用電話更改。（無法用電子郵件更改）
客服中心
變更服務只能在同樣路線內使用

有來回折扣的預約的改變

*來回折扣使用時出發後，不能改變回路。
來回折扣使用時，只能同一地點內改變
來回折扣使用時組要改變各個單程
不能相反路線
有來回折扣路線：東京⇔長野、大阪⇔名古屋、広島⇔高松