• Home
  • 用戶指南
  • 變更規定

用戶指南

變更規定

在網上預約時

根據銷售期限或預約方案內容等,可變更的內容或方法有所不同。
請登入WILLER會員的個人頁面。如您未持有本網站的帳號,請登入非會員預約內容。

選擇「預約後可變更」方案時

選擇「可以預約後進行變更」或「預約後可變更」方案時

選擇「可以預約後進行變更」或「預約後可變更」方案時, 可以從個人頁面進行以下變更。

  • 預約銷售期限內,變更出發日時,在出發日的前後1日的範圍內
  • 預約銷售期限內,變更班次時
  • 預約銷售期限內,變更座椅類型時
  • 預約銷售期限內,變更方案時
  • 變更上下車地點時
  • 追加乘車人數時
選擇「有預約後的變更限制」方案時

選擇「預約後不可以變更」或「有預約後的變更限制」方案時

有顯示「限制變更預約」或「預約後不可變更」的巴士(非WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS的巴士)無法進行變更預約。即使車資相同、路線相同的巴士也無法變更,敬請留意。

如欲變更預約內容,請取消原先的預約後,再重新預約。

此外,若因變更而取消預約時,將依據取消日收取取消費。取消前請務必確認預約詳情內的取消期限規定。

有關變更預約規定之改定公告

巴士預約的變更方式

注意事項

  • 附有各種選項的預約,無法進行變更。
  • 預約銷售期限過後,無法從My Page進行預約變更。請來電與與我們聯絡。
  • 如果使用微信支付或支付寶+付款,則無法更改預約。請先取消預約,並重新預約。此時,將再次收取安排費用。
    安排費用說明

關於旅遊行程預約的變更

預約旅遊行程後恕無法變更。請先取消目前的預約,再次重新預約其他日期或行程。若超過取消期限,將產生取消費。有關取消費、取消期限,請確認My Page的預約內容詳情。

關於來電變更預約

您也可以來電變更、取消預約。但有些時段電話可能不易接通,請注意。 電話受理時間如下。

與我們聯絡