결제가 실패하여 예약이 완료되지 않았는데 카드명세서에 내역이 올라왔습니다. 어떻게 된건가요?

예약의 최종단계 화면에서 결제실패 메세지가 표시되었음에도 불구하고 실제로는 예약 및 결제가 완료되는 경우가 아주 간혹 있습니다. 이 경우 예약확인서나 사이트를 통해 예약완료 여부를 다시 한 번확인해주시기 바랍니다. 예약자체가 성립되지 않은 경우에는 카드명세서에 내역이 기재되었더라도 최종적으로는 카드대금청구가 이루어지지 않으므로 안심하셔도 됩니다.

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