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자주하는 질문

여행 중/여행 후 (버스)

  • 버스 승차 방법
  • 버스를 놓치면
  • 승차 중 안내
  • 수하물 규정
  • 분실물・기타
  • 영수증

이 카테고리에서 자주 질문하는 내용

  • 왕복으로 예약한 경우, 승차장소는 도착시 하차했던 장소와 같나요?
  • 화장실 휴식은 있습니까?
  • 차내에서 마시고 먹는 것이 가능합니까?
  • Willer Express와 Star Express의 차이가 뭔가요?
  • 커다란 짐을 실을 수 있습니까?
  • 버스에 잃어버린 물건이 있는데 어떻게 해야 하나요?

버스 승차 방법

  • 예약접수 확인서가 출력할 수 없을 때에는 어떤 식으로 접수하면 되나요?
  • 자신의 예약 내용을 확인하고 싶습니다.
  • 집합 장소의 지도를 확인하고 싶습니다.
  • 승하차지 확인은 어떻게 하면 되나요?
  • 당일 가지고 가야 하는 것은 무엇입니까?
  • 고속버스 승강장에서 승차를 위한 수속은 어떻게 해야 하나요?
  • 승차권은 있습니까?
  • 집합시간은 몇분 전입니까?
  • 당일 집합장소를 모르겠습니다. 어떻게 하면 되나요?
  • 버스 승차지에 가면 터미널이나 정류소 같은 것이 있나요?
  • 왕복으로 예약한 경우, 승차장소는 도착시 하차했던 장소와 같나요?
  • 고속버스를 탈 때 사전 예약을 하지 않아도 이용할 수 있나요?

버스를 놓치면

  • 당일 집합, 출발시간에 지각할 것 같은 경우에는 어떻게 하면 되나요?
  • 비행기(전철)이 지연되어 버스에 못타게 되면 다음 버스를 탈 수 있나요? 환불은 있나요?

승차 중 안내

  • 화장실 휴식은 있습니까?
  • 소등을 하나요?
  • 차내는 금연입니까?
  • 차내에서 마시고 먹는 것이 가능합니까?
  • 좌석은 자유석인가요?
  • 승차장소에 화장실이나 샤워시설, 코인락커 등의 설비가 있나요?
  • 각 버스의 설비와 서비스를 알고 싶습니다.
  • 담요는 상비되어 있습니까?
  • 의자 등받이를 뒤로 젖힐 수 있나요?
  • 여성 혼자의 참가입니다. 옆자리에 남성이 앉을 경우도 있습니까?
  • 동반의 유아를 무릎 위에 안고 있어도 괜찮습니까?
  • Willer Express와 Star Express의 차이가 뭔가요?

수하물 규정

  • 커다란 짐을 실을 수 있습니까?
  • 트렁크가 없는 버스를 예약했는데요. 수하물을 차내에 실을 수 있나요?

분실물・기타

  • 버스에 잃어버린 물건이 있는데 어떻게 해야 하나요?
  • 도착이 늦어졌을 경우, 보상은 있습니까?

영수증

  • 버스나 여행 상품 영수증을 발급해 주실 수 있나요?

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