Q&A问答集
预约后 (巴士)
我预约了来回的高速巴士,但遇到单程停驶,所以我来回两趟都不要了。这样需要付取消费吗?
如因单程(去程或回程)巴士停驶,造成您不再需要预约的来回巴士,我们会将旅费全额退还给您。
若是以同1个预约编号预约来回巴士:
请您至个人页面或非会员专用的订单查询页面取消预约。不会产生取消费,并且全额退款。
个人页面
非会员专用的订单查询页面
若是以2个不同的预约编号预约来回巴士:
如您自行在个人页面取消预约,可能会产生取消费。
为避免产生不必要的取消费,请透过电子邮件联系客服中心,并提供下列资料,由客服中心为您处理。
客服中心
请在邮件中提供下列资料。
邮件主旨:我要取消预约来回巴士
1.预约编号
2.出发日期
3.乘客代表人