巴士
搭乘指南
巴士预约时间改变服务

WILLER的预约变成更简单，更便利了！
突然需要预定更改了？没问题！您可以改变WILLER的预约！不用取消费！

预定就是难以按照预定的那样进行。
WILLER EXPRESS 全线

改变预约服务扩大WILLER的预约，越来越便利了！

突然有事了，赶不上预定的巴士了。

预约改变服务利用条件

对象路线

WILLER　EXPRESS/STAR　EXPRESS全部路线（距离100㎞以上）
中国JR巴士/JR四国巴士运行広岛⇔高松线

对象商品

基本方案，基本方案（繁忙日），WEB优惠方案，其他一部分优待方案

对象出发日

包含已预约日的前后一日。
第二次以后的改变，也以当初预约日于标准的前后一日。

改变方法

您可以透过 WILLER TRAVEL 网站的个人页面或非会员预约内容确认页面来更改预订内容。
巴士预约的变更方式

变更受理期间

变更期间同样

预约改变后的出发时间比当初预约时间早⇒改变后的预约期间内
预约改变后的出发时间比当初预约时间晚⇒改变前，当初预约期间内

※例）当初预约是6月3日

6月2日	想改变到6月3日	6月4日
想改变到 6月2日（预约改变后的出发时间比当初预约时间早） ↓ 可以变更到6月2日巴士预约期间	预约改变后的出发时间比当初预约时间早出发预定日当初预约预约改变后的出发时间比当初预约时间晚	想改变到6月4日（预约改变后的出发时间比当初预约时间晚） ↓ 可以变更到 6月3日巴士预约期间

注意

预约时的改变

复数名预约时，可以同时改变全部预约。如果需要改变复数预约之内一名，请解约后下次预约。
改变预约时，有可能需要增加费用。
有需要增加费用是，不能是点数
上述的情况是，乘车需要付完款
改变预约时，有可能需要退款
银行转账退款是需要440日元的手续费。也可以选WILLER点数于退款
可以改变的行程有表示【改变预约标记】
您可以透过 WILLER TRAVEL 网站的个人页面或非会员预约内容确认页面来更改预订内容。
如果您是以电话透过客服中心预订，也可以用电话更改。（无法用电子邮件更改）
客服中心
变更服务只能在同样路线内使用

有来回折扣的预约的改变

来回折扣使用时出发后，不能改变回路。
来回折扣使用时，只能同一地点内改变
来回折扣使用时组要改变各个单程
不能相反路线
有来回折扣路线：东京⇔长野、大阪⇔名古屋、広岛⇔高松