Thông tin hỗ trợ
Phương thức thanh toán
Quý khách có thể dễ dàng thanh toán bằng thẻ tín dụng, bằng điểm WILLER , hoặc thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi trên khắp Nhật Bản.
Xin quý khách lưu ý rằng JAPAN BUS PASS và Tango Railway chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng
Các loại thẻ có thể sử dụng: Visa, MasterCard, JCB và American Express.
Thanh toán bằng mã QR
Các loại mã QR có thể sử dụng: WeChat Pay, Alipay+.
Chú ý:
- Thời hạn thanh toán là trong vòng 10 phút sau khi việc đặt vé được tạm thời chấp nhận. Nếu Quý khách không thanh toán trước thời hạn thanh toán, vé đã đặt sẽ tự động bị hủy. Email xác nhận đặt vé sẽ được gửi đến địa chỉ email của Quý khách sau khi thanh toán hoàn tất.
- Thanh toán bằng mã QR chỉ áp dụng cho việc đặt vé xe buýt đường cao tốc.
- Nếu Quý khách cần thay đổi thông tin đặt vé (VD: số lượng hành khách, ngày khởi hành, nơi khởi hành hoặc nơi đến), vui lòng hủy vé Quý khách đã đặt và đặt lại vé mới. Trong trường hợp này, phí hủy sẽ được áp dụng theo chính sách hủy.
Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi
LAWSON
FAMILY MART
Seicomart
Minishtop
Chú ý
- Có thể thanh toán tại các cửa hàng sau: Lawson, FamilyMart, Ministop và Seicomart.
- Thời hạn thanh toán phụ thuộc vào thời gian từ thời điểm đặt xe/ đặt tour đến ngày khởi hành. Quý khách có thể kiểm tra thời hạn thanh toán sau khi đặt xong vé, hoặc kiểm tra trong thư xác nhận đặt vé được gửi đến email của quý khách. Nếu quý khách không thanh toán trước thời hạn, vé sẽ tự động bị hủy.
- Xin Quý khách lưu ý: Một số gói tour sẽ không áp dụng hình thức thanh toán tại cửa hàng tiện lợi.
- Khi thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, quý khách vui lòng nhập mã số thanh toán (trong email xác nhận Đặt vé) và số điện thoại. Xin quý khách chú ý không nhầm lẫn mã số thanh toán với mã đặt vé.
- Quý khách chỉ có thể thanh toán tại cửa hàng tiện lợi có ở Nhật Bản.
- Đối với hành khách đã thanh toán tại cửa hàng tiện lợi và đã hủy vé, chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách qua tài khoản ngân hàng tại Nhật Bản hoặc hoàn điểm lại cho quý khách. Chúng tôi không hoàn tiền vào các tài khoản ngân hàng nước ngoài.
Thanh toán bằng điểm WILLER
Quý khách có thể đặt vé trực tuyến và thanh toán bằng điểm WILLER.
1 điểm WILLER tương đương với 1 yên.
Quý khách có thể sử dụng tối thiểu 100 điểm và tối đa 30.000 điểm cho mỗi lần thanh toán.
Tìm hiểu thêm về điểm WILLER