用戶指南

確認巴士公司名稱了嗎？

粉色的 WILLER EXPRESS 巴士只在以下路線運行。
https://willer-travel.com/st/3/tw/pc/buspass/
※尋找一般類型的座椅的巴士，請查詢 STAR EXPRESS 標誌的巴士。

對於其他路線的巴士，請查看預訂確認郵件中的巴士運營公司名稱並查找上車地點。

確認乘車地點了嗎？

建議您提前確認乘車地點。預訂後發送的預訂確認郵件可以確認乘車地點的地圖。點擊“MAP”按鈕並使用谷歌地圖功能尋找準確的乘車地點。

巴士是從巴士總站發車還是從巴士站發車？

請提前確認乘車地點是巴士總站還是巴士站。巴士總站的話,會有引導員，但公交車站沒有引導員。引導工作人員有可能只會講日文，所以請提前查詢必要的信息。"

請在出發15分鐘前乘車

巴士將在出發時間前約15分鐘前到達乘車點。 請在預約確認信息中記載的出發時間 的15分鐘前到達乘車地點。
如果您不熟悉乘車地點，請預留充分的時間到巴士站。巴士準時發車，不會等沒有到的乘客。

一些預約可以更改

一些（但不是全部）預約可以更改。如果您無法在出發時間內到達乘車地點，如果是變更可能的方案,可以延遲出發時間。

乘車中遇到困難怎麼辦？

電源插座的使用方法，座椅的傾斜方法，車內溫度等，需要司機的幫助的時候，在休息時間，請準備簡單的日語資訊司機。

是否理解日本乘坐巴士的禮儀？

為了讓所有顧客都能舒適的乘車，請給予協助。