Tôi muốn thay đổi điểm lên/ xuống

1. Với các xe của Willer Express/ Star Express:
Quý khách có thể thay đổi điểm lên/ xuống online từ MY PAGE trước khi xe khởi hành.
Quý khách cũng có thể gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách thay đổi. Tuy nhiên chúng tôi không chấp nhận yêu cầu thay đổi qua email.

Chú ý: Nếu quý khách lỡ xe từ một điểm lên, quý khách có thể bắt xe tại điểm dừng tiếp theo. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không hoàn lại phần giá vé chênh lệch giữa hai điểm lên (nếu có)

2. Với các xe của công ty vận tải khác:
Quý khách không thể thay đổi điểm lên/xuống. Quý khách vui lòng hủy vé và đặt lại vé (có thể phát sinh phí hủy vé)

3. Với khách hàng đặt vé của Bus Pass:
Quý khách có thể hủy vé và đặt vé lại với Bus Pass trước giờ khởi hành.

Danh mục khác