如果预约的巴士停驶了，我要如何办理退款？

当巴士停驶时，旅客不需自行取消。
我们的退款流程如下。

●在本网站预约

1. 使用信用卡付款
由原信用卡公司退回款项。
各家信用卡公司的结帐日与扣款日有所不同。

2. 使用便利商店付款
退款至您的日本银行帐户，或以WILLER点数退回款项。
届时您会收到退款相关邮件，敬请确认邮件内容。

3. 使用微信支付或支付宝+付款时
使用微信支付或支付宝+付款时，将直接由各支付公公司退款。 根据您使用公司的结帐日或预约，取消（取消/减人数）的日期，退款日期会有所不同。
※如果您的帐户在退款时处于无效状态，则无法退款。
※如果您删除您的帐户，您将无法收到退款，即使您重新建立一个新帐户。

4. 使用WILLER点数付款
直接退回WILLER点数。


●以电话预约
烦请向客服中心洽询。
客服中心


※预约来回优惠方案
若只有单程停驶，则不适用来回优惠。
我们会将来回费用扣除单程基本方案费后的金额退还。

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