Q&A问答集
预约后 (巴士)
取消订单的话，安排费用是否退费？
安排费用是指为了安排一趟巴士而花费的服务费。
从预约完成的那一刻起，即完成了巴士安排，所以即使取消订单也不予退还安排费用。
但是，以下情况可视为预约不成功，届时会退还积分。
采用便利店支付加积分的方式，且超过付款期限时
<退款示例>
订单金额为3,330日元（巴士运费3,000日元+安排费用330日元），支付100积分，剩余的3,230日元选择 【便利商店付款】，但是超过了便利店支付的付款期限时。
这种情况下订单会自动取消，即预约不成功，所以不会产生安排费用，WILLER点数100积分也会全部退还。
※使用信用卡支付时，从预约完成的那一刻起，即完成了巴士安排，所以不予退还安排费用。