• 버스
  • 이용안내
  • 예약일정 무료변경서비스
WILLER에서 예약을 더 쉽게! 갑작스럽게 일정이 변경되어도 안심.
예약 후에도 취소수수료 없이 변경할 수 있습니다!
계획이 생각처럼 되지않아도 괜찮습니다. 왜냐하면 변경할 수 있으니까요!
WILLER EXPRESS 모든 노선과 플랜

예약일정 무료변경서비스 한층 더 편리해진 윌러익스프레스

Example
갑작스러운 일이 생겨서 예약한 버스를 타지 못하게되었을때
예약변경 서비스 이용조건
대상 노선 WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS가 운행하는 모든 노선 (주행거리 100㎞이상)
추코쿠JR버스/JR시코쿠버스가 운행하는 히로시마⇔다카마츠노선
대상 플랜 기본플랜, 기본플랜 (성수기), WEB할인플랜 그 외 일부 캠페인플랜
변경 가능한 출발일 현재 예약된 버스 출발일 당일과 전날, 다음날
※2회 이후 변경시에는 최초 예약당시 출발일을 기준으로 전후 1일사이에 변경가능합니다.
변경방법 예약 변경은 WILLER TRAVEL 사이트 My Page 또는 비회원 예약 내용 확인 페이지에서 이용하실 수 있습니다.
버스 예약 변경 방법
변경 가능한 기간 예약이 가능한 날까지
  • 현재(변경 전) 예약시간보다 이른 날짜/시간으로 변경을 원하는 경우 ⇒ 변경을 원하는 버스의 예약가능기간까지
  • 현재(변경 전) 예약시간보다 늦은 날짜/시간으로 변경을 원하는 경우 ⇒ 현재(변경 전) 예약되어 있는 버스의 예약가능기간까지
※예시 / 현재(변경 전) 예약이 6월 3일 출발하는 버스인 경우
6월 2일 6월 3일 6월 4일
변경 전 예약보다 이른 날짜/시간
인 6/2로 예약을 변경하는 경우
↓
6/2 예약가능기간까지 변경가능
변경 전 예약 날짜
이전으로 변경
변경 전 예약 날짜 (최초 예약)
변경 전 예약 날짜
이후로 변경
변경 전 예약보다 늦은 날짜/시간 인 6/4로 예약을 변경하는 경우
↓
변경 전 날짜(6/3)
예약가능기간까지 변경가능
!주의사항

예약시 예약변경에 대하여

  • 한번에 여러명 예약을 하신 경우 전부 예약하신 전원 예약을 변경하시는 경우에만 예약변경이 가능합니다. 일부만 예약을 변경하는 경우는 예약을 취소한 후 다시 예약해주시길 바랍니다.
  • 변경 후 추가요금이 발생하는 경우는 추가요금을 지불하셔야합니다. 미리 양해말씀드립니다.
  • 추가요금이 발생하여 추가요금을 지불하실 경우 포인트로 결제하실 수 없습니다.
    추가요금이 발생한 경우는 승차하시기 전까지 반드시 지불해주시길 바랍니다.
  • 변경 후 요금이 낮아졌을경우 차액을 환불해드립니다.
  • 차액을 은행계좌로 송금하는 경우 수수료 440엔을 제외한 금액을 송금해드립니다. 차액은 WILLER포인트로도 환불가능합니다. (자세한 내용은 여기로)
  • 예약변경 서비스 대상 플랜은 「예약변경가능」이란 아이콘이 표시되어 있습니다.
  • 예약 변경은 WILLER TRAVEL 사이트 My Page 또는 비회원 예약 내용 확인 페이지에서 이용하실 수 있습니다.
  • 고객 센터에서 전화로 예약하신 경우에는 전화로도 변경하실 수 있습니다(이메일로는 변경하실 수 없습니다).
    전화 문의
  • 예약변경 서비스는 같은 노선에 한하여 날짜/시간 변경만 가능합니다.

왕복할인요금으로 예약하신 경우 예약변경 서비스 이용에 대하여

  • 왕복할인요금으로 예약하신 경우 가는 편 버스를 이용하신 후에는 오는 편 버스를 변경하실 수 없습니다.
  • 왕복할인요금으로 예약하신 경우 같은 노선에 한하여 날짜/시간 변경만 가능합니다.
  • 왕복할인요금으로 예약하신 경우 가는 편, 오는 편 각각 예약을 변경하셔야합니다.
  • 가는 편과 오는 편의 일정을 바꿔서 변경하는 것은 불가능합니다.
  • 왕복할인 적용노선:도쿄⇔나가노, 오사카⇔나고야, 히로시마⇔다카마츠