【重要】关于WILLER EXPRESS巴士车票非正规销售(转售、代购)
网站的注意事项
非常感谢您平日使用WILLER EXPRESS。
目前已确认,在某些海外旅游网站(OTA)、旅行社及二手交易网站等上,存在未经本公司许可便销售WILLER EXPRESS车票的情况。
若您从这些非正规销售渠道(本公司未许可的转售网站、代购服务等)购买车票,可能会面临以下不利情况。
购买非正规车票带来的风险
- 未成功预订,无法乘坐巴士。
(例:未确保座位,实际巴士已坐满;预订信息与实际乘客信息不一致,乘务员无法核实本人身份) - 停运、延误等紧急时的重要通知可能无法送达您本人。
- 您无法自行变更或取消预订内容。
- 被收取超出购票时所示金额的票价,或是不明确的手续费。
- 对于通过非正规销售渠道购买的车票,若发生 “无法乘车”“不予退款” 等问题,本公司将不承担任何责任。
- 此外,对于此类退款及预订相关的咨询,本公司窗口无法处理。请您直接向您购票的网站或机构咨询。
官方预订网站指南
预订WILLER EXPRESS时,请使用以下安全、放心的官方网站。此外,通过本官方网站预订,价格始终为最低价(※)。
(※部分促销活动除外)
本通知仅适用于“WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS”的巴士。在WILLER网站上销售的、由其他公司运营的巴士相关信息,请通过各运营公司的官方网站等渠道进行确认。
1. WILLER官方网站(由WILLER MARKETING株式会社运营)
https://willer-travel.com/ (英文、繁体中文、简体中文、韩文和越南文的多语言网站))
https://travel.willer.co.jp/(日文)
2. WILLER EXPRESS官方认证合作伙伴
本公司正式签约、合作的销售业者机构如下。
Kosokubus.com
https://www.kosokubus.com/
※除此之外,还有仅通过日语界面售票的网站。
关于车票的处理
- 本公司的运输条款规定,持通过不正当手段获取的各类车票乘车的行为均视为无效。
- 此外,未与本公司签订合同的非正规机构,在未经许可的情况下,以营利为目的从事车票销售中介或安排代理(代购)业务的行为,无法保障乘客安全出行,本公司一概不予认可。
- 若本公司判定某项预订违反上述条款规定(或有违反之虞),该预订有可能在未事先通知的情况下被视为无效。
为了让您能安心使用本服务,敬请理解与配合。