用戶指南

第1条（目的）

• 本规章是，WILLER MARKETING公司（以下称为「本公司」）针对根据WILLER会员规章（以下称为「会员规章」）完成会员注册的会员（以下称为「会员」），提供WILLER点数服务（以下称为「本服务」）所制定的各项条件。
• 关于本规章未制定之本服务相关事项，一律适用会员规章。

第2条（定义）

• 「会员」是指，同意下述会员规章，依所定方法进行WILLER会员注册的个人。
• 「WILLER点数」 是指本公司依商品金额赋予相当额度，或依其他特定条件赋予的点数。
• 「WILLER点数服务」 是指，本公司所营运的「willerexpress.com」等各种网站上，由本公司所提供的会员专属各项服务。

第3条（WILLER点数发放）

• 会员在本公司的营运网站（以下称为「本网站」）与其他本公司所指定的网站上，依本公司所指定的方法购入物品或使用服务时，以及其他本公司所认定之情况下，本公司将发给「WILLER点数」（以下称为「点数」）。
  在各种网站上，依本公司所指定的方法购入物品或使用服务时，以及其他本公司所认定之情况下，将会发放点数。
• 本公司有权决定可发放点数的网站、服务以及交易（以下称为「可发放点数交易」）、以及点数发放率、其他点数发放的条件，并在本公司事先决定的本网 站内之指定网站（以下称为「通知网站」）通知会员。是否可发放点数、点数发放率 ，以及有效期限，会因发行交易之种类或使用服务之种类而有所不同。
• 可发放点数交易完成后，会于本公司所决定的一定期间后发放点数。在这个期间内，本公司若确认可发放点数交易有取消、退款等情况时，将停止对可发放点数交易发放点数，另外，可发放点数交易的价格有所变更时，点数将会根据变更后的购入金额进行发放。
• 本公司有权对某交易是否发放点数、发放的点数数量、其他点数的发放做最终判断，会员应遵从本公司之判断。

第4条（点数管理）

• 本公司会依本公司所制定之方法，告知会员所获得的点数数量、会员所使用的点数数量，以及点数馀额。
• 会员对于前项所列之点数数量有疑虑时，应立即联络本公司，并说明其内容。
• 本公司有权对第1项的点数数量做最终决定，会员应遵从本公司之判断。

第5条（点数合计及多笔注册禁止）

• 会员不得将持有之点数让渡或抵押给其他会员、或是在会员间共享点数。
• 一位会员进行多笔会员注册时，会员不得将各个会员注册中所持有的点数合併计算。

第6条（点数的取消、失效）

• 本公司发放点数之后，可发放点数的交易发生退款、取消，或其他本公司判断应取消点数之情况时，本公司得以取消发放的点数。
• 本公司判断会员符合下列各项情况时，可取消会员所持有的部分或全部点数，且无须事先通知。
  • 有违法或不正当行为时。
  • 违反本规章、会员规章、其他本公司所制定的规章及规则等情况。
  • 其他本公司判断可取消发放点数给会员的情况。
• 会员若无法在点数使用期间内（使用期间依优惠而异）使用点数时，点数将自动失效。
• 本公司不需对取消或失效之点数进行任何补偿，且概不负责。

第7条（结帐时使用点数）

• 会员依本公司指定的方法所取得之点数，得依本公司所制定的换算率，用来支付本公司之各商店或本公司所指定之各种网站上的全部或部分结帐金额（包含旅行费用、手续费或消费税。以下亦同）
• 本公司可限制第1项可使用点数结帐之服务、商品等，并规定点数使用条件。
• 当会员取消依第1项所进行之点数结帐时，原则上会退还使用于该结帐金额之点数，并不会以现金进行退款。但是，因本公司事务上之情事等而无法退还点数时，进行结帐的商店会退还相当于点数使用额之现金。
• 会员使用点数全额支付结帐金额，之后该笔结帐金额因某些原因减少时，将依前项之标准退还点数或现金。
• 会员利用点数部分支付结帐金额，之后该笔结帐 金额因某些原因减少时，会先以其他支付方法进行退款，若必须退还之金额仍有不足时，该不足之部分将根据前项标准，以点数或现金进行退还。
• 会员使用点数支付结帐金额后，结帐金额因某些原因增加时，会员应以其他方法支付增加金额。

第11条（第三者的使用）

• 点数使用应由会员本人进行，不得由该会员之外的第三者进行。
• 使用点数时，依本公司所指定之方法，确认所输入的会员ID与密码与注册资料相符合时，本公司会将使用之点数视为会员本人所使用。即使是第三者非法使用，本公司仍不会退还已使用之点数，对会员所产生的损害亦概不负责。

第15条（本服务的变更）

• 会员应事先同意，本公司有权变更本规章、本服务内容或本服务提供之条件（包含点数废除、停止发放点数、可使用点数的网站或交易的变更、点数发放率或使用率变更，且不限于上述项目），或结束、停止本服务，且无须事先通知。
• 因前项之变更而对会员造成不利或损害时，本公司概不负责。