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用户指南

渡轮预约取消方式


步骤1: 请登入WILLER会员的个人页面。

请登入WILLER会员的个人页面。 请登入WILLER会员的个人页面。

步骤2: 前往「仅预约渡轮」的「 预约中清单」。

前往「仅预约渡轮」的「 预约中清单」。 前往「仅预约渡轮」的「 预约中清单」。

步骤3: 选择欲取消的方案

此为确认您已预约方案的画面。

在「个人页面」中,前往「仅预约渡轮」 >「当前的预约列表」。确认您希望取消的方案后,点击「取消预约」按钮。

选择欲取消的方案 选择欲取消的方案

步骤4: 确认取消内容

此为对取消内容进行 최종确认的画面。请确认欲取消方案的内容。

确认取消内容 确认取消内容

步骤5: 确认/输入付款资讯

此为确认欲取消的预约内容,以及若因预约取消而产生取消费用等情况时,用以输入/选择付款方式或退款方式的画面。

确认/输入付款资讯 确认/输入付款资讯

在「个人页面」中,前往「预约管理」>「目前预约列表」。确认您希望取消的方案后,点击「取消预约」按钮。

请检阅适用的任何取消费用或退款金额。

若因取消而需付款或可退款时,请选择付款方式

请确认欲取消方案的内容后,点击「完成取消」按钮。

步骤6: 取消完成

此将为取消完成的确认画面。

取消完成 取消完成

若因取消预约而产生取消费用,敬请于付款期限前完成付款。

取消来回预约时
※ 线上(透过「个人页面」)取消时,仅能一并取消全部的来回行程。若希望仅取消去程或回程其中一段,请致电与我们联络。