用戶指南

第1條（目的）

• 本規章是，WILLER MARKETING公司（以下稱為「本公司」）針對根據WILLER會員規章（以下稱為「會員規章」）完成會員註冊的會員（以下稱為「會員」），提供WILLER點數服務（以下稱為「本服務」）所制定的各項條件。
• 關於本規章未制定之本服務相關事項，一律適用會員規章。

第2條（定義）

• 「會員」是指，同意下述會員規章，依所定方法進行WILLER會員註冊的個人。
• 「WILLER點數」 是指本公司依商品金額賦予相當額度，或依其他特定條件賦予的點數。
• 「WILLER點數服務」 是指，本公司所營運的「willer-travel.com」等各種網站上，由本公司所提供的會員專屬各項服務。

第3條（WILLER點數發放）

• 會員在本公司的營運網站（以下稱為「本網站」）與其他本公司所指定的網站上，依本公司所指定的方法購入物品或使用服務時，以及其他本公司所認定之情況下，本公司將發給「WILLER點數」（以下稱為「點數」）。
  在各種網站上，依本公司所指定的方法購入物品或使用服務時，以及其他本公司所認定之情況下，將會發放點數。
• 本公司有權決定可發放點數的網站、服務以及交易（以下稱為「可發放點數交易」）、以及點數發放率、其他點數發放的條件，並在本公司事先決定的本網 站內之指定網站（以下稱為「通知網站」）通知會員。是否可發放點數、點數發放率 ，以及有效期限，會因發行交易之種類或使用服務之種類而有所不同。
• 可發放點數交易完成後，會於本公司所決定的一定期間後發放點數。在這個期間內，本公司若確認可發放點數交易有取消、退款等情況時，將停止對可發放點數交易發放點數，另外，可發放點數交易的價格有所變更時，點數將會根據變更後的購入金額進行發放。
• 本公司有權對某交易是否發放點數、發放的點數數量、其他點數的發放做最終判斷，會員應遵從本公司之判斷。

第4條（點數管理）

• 本公司會依本公司所制定之方法，告知會員所獲得的點數數量、會員所使用的點數數量，以及點數餘額。
• 會員對於前項所列之點數數量有疑慮時，應立即聯絡本公司，並說明其內容。
• 本公司有權對第1項的點數數量做最終決定，會員應遵從本公司之判斷。

第5條（點數合計及多筆註冊禁止）

• 會員不得將持有之點數讓渡或抵押給其他會員、或是在會員間共享點數。
• 一位會員進行多筆會員註冊時，會員不得將各個會員註冊中所持有的點數合併計算。

第6條（點數的取消、失效）

• 本公司發放點數之後，可發放點數的交易發生退款、取消，或其他本公司判斷應取消點數之情況時，本公司得以取消發放的點數。
• 本公司判斷會員符合下列各項情況時，可取消會員所持有的部分或全部點數，且無須事先通知。
• 有違法或不正當行為時。
• 違反本規章、會員規章、其他本公司所制定的規章及規則等情況。
• 其他本公司判斷可取消發放點數給會員的情況。
• 會員若無法在點數使用期間內（使用期間依優惠而異）使用點數時，點數將自動失效。
• 本公司不需對取消或失效之點數進行任何補償，且概不負責。

第7條（結帳時使用點數）

• 會員依本公司指定的方法所取得之點數，得依本公司所制定的換算率，用來支付本公司之各商店或本公司所指定之各種網站上的全部或部分結帳金額（包含旅行費用、手續費或消費稅。以下亦同）
• 本公司可限制第1項可使用點數結帳之服務、商品等，並規定點數使用條件。
• 當會員取消依第1項所進行之點數結帳時，原則上會退還使用於該結帳金額之點數，並不會以現金進行退款。但是，因本公司事務上之情事等而無法退還點數時，進行結帳的商店會退還相當於點數使用額之現金。
• 會員使用點數全額支付結帳金額，之後該筆結帳金額因某些原因減少時，將依前項之標準退還點數或現金。
• 會員利用點數部分支付結帳金額，之後該筆結帳 金額因某些原因減少時，會先以其他支付方法進行退款，若必須退還之金額仍有不足時，該不足之部分將根據前項標準，以點數或現金進行退還。
• 會員使用點數支付結帳金額後，結帳金額因某些原因增加時，會員應以其他方法支付增加金額。

第11條（第三者的使用）

• 點數使用應由會員本人進行，不得由該會員之外的第三者進行。
• 使用點數時，依本公司所指定之方法，確認所輸入的會員ID與密碼與註冊資料相符合時，本公司會將使用之點數視為會員本人所使用。即使是第三者非法使用，本公司仍不會退還已使用之點數，對會員所產生的損害亦概不負責。

第15條（本服務的變更）

• 會員應事先同意，本公司有權變更本規章、本服務內容或本服務提供之條件（包含點數廢除、停止發放點數、可使用點數的網站或交易的變更、點數發放率或使用率變更，且不限於上述項目），或結束、停止本服務，且無須事先通知。
• 因前項之變更而對會員造成不利或損害時，本公司概不負責。