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用戶指南

渡輪預約取消方式


步驟1: 請登入WILLER會員的個人頁面。

請登入WILLER會員的個人頁面。 請登入WILLER會員的個人頁面。

步驟2: 前往「僅預約渡輪」的「預約中清單」。

前往「僅預約渡輪」的「預約中清單」。 前往「僅預約渡輪」的「預約中清單」。

步驟3: 選擇欲取消的方案

此為確認您已預約方案的畫面。

在「個人頁面」中,前往「僅預約渡輪」>「預約中清單」。確認您希望取消的方案後,點擊「取消預約」按鈕。

選擇欲取消的方案 選擇欲取消的方案

步驟4: 確認取消內容

此為對取消內容進行 최종確認的畫面。請確認欲取消方案的內容。

確認取消內容 確認取消內容

步驟5: 確認/輸入付款資訊

此為確認欲取消的預約內容,以及若因預約取消而產生取消費用等情況時,用以輸入/選擇付款方式或退款方式的畫面。

確認/輸入付款資訊 確認/輸入付款資訊

在「個人頁面」中,前往「預約管理」>「目前預約列表」。確認您希望取消的方案後,點擊「取消預約」按鈕。

請檢閱適用的任何取消費用或退款金額。

若因取消而需付款或可退款時,請選擇付款方式

請確認欲取消方案的內容後,點擊「完成取消」按鈕。

步驟6: 取消完成

此將為取消完成的確認畫面。

取消完成 取消完成

若因取消預約而產生取消費用,敬請於付款期限前完成付款。

取消來回預約時
※ 線上(透過「個人頁面」)取消時,僅能一併取消全部的來回行程。若希望僅取消去程或回程其中一段,請致電與我們聯絡。