WILLER eSIM 使用條款

第1條（服務概要）

• 本服務係指於本公司另行指定之國家及地區可供使用、採用eSIM之通訊服務。
• 所提供之通訊線路，由本公司選擇。
• 客戶應自行負責使用本服務，並僅限於合法且為自身利益之目的下使用。

第2條（使用契約之成立）

• 客戶應以本公司指定之方式進行申請，例如於本公司指定之線上申請畫面填寫必要事項並送出。
• 使用本服務之相關契約（以下簡稱「本使用契約」），於客戶完成申請與支付、且本公司發送核准通知時成立。
• 契約期間將依據所申請之個別服務分別約定。契約期間自申請時設定之日期起算。
• 客戶應聲明已達法定年齡（18歲），並具備同意本條款及簽訂具法律約束力契約之能力。若未達法定年齡，不得使用本服務。
• 本公司得不交付電信事業法第26條之2所規定之文件（契約內容說明文件），改以刊載於本服務、或發送至已註冊之電子郵件地址之方式提供。

第3條（禁止事項）

客戶就本服務不得有下列行為。

• 以不同於本條款所定條件之目的或方法使用。
• 透過再轉授權或出借等任何方式，供第三方使用。
• 妨礙本服務之營運、或損害本服務信譽（或有此疑慮）之行為。
• 違反法令或有違反疑慮之行為。
• 侵害、限制、妨礙本公司或第三方權利（或有此疑慮）之行為。
• 其他經本公司判斷為不當之行為。

第4條（注意事項）

• 視所使用之終端設備、功能限制或設定狀況，可能無法使用本服務之全部或部分內容。
• 使用本服務需要進行eSIM之啟動（Activation），而該過程可能需要穩定的網際網路連線。
• 為維持網路品質及公平使用，若發現有大量通訊的情況，可能不經預告實施通訊限制。有可能因此產生斷線或速度下降之情況。
• 即使在服務範圍內，於室內、地下、隧道、大樓遮蔽處、山區、海上、擁擠場所等訊號難以接收之處，也有可能無法使用。
• 若達到重要事項說明中所規定之上限，可能會在一定期間內限制通訊。
• 即使在契約期間內，若以非本公司指定之方式連接網路，也可能產生所使用之通訊業者索取之高額漫遊費用等。
• 不論實際開始使用日期是哪一天，本服務僅限於契約期間內使用。
• 本服務無法使用語音通話（包含110、119等緊急通報電話）。

第5條（使用費）

• 客戶應以本公司指定之方式支付使用費。費用及支付方法會記載於本服務內或本公司網站。
• 不論理由為何，已支付之使用費均不予退還。

第6條（服務中斷）

發生下列狀況時，本公司得不經事先通知而中斷服務。

• 系統或通訊設備進行維護、檢修時。
• 因天災、火災、停電、暴動、網路攻擊等導致無法提供服務時。
• 通訊設備故障。
• 通訊線路或電腦障礙。
• 緊急情況等之通訊限制。
• 其他不可歸責於本公司之理由。

第7條（服務之變更）

• 本公司得依裁量且不經事先通知，變更本服務之內容。
• 針對因變更而對客戶造成之損害，本公司概不負責。

第8條（使用契約之終止）

本使用契約於下列情形終止。

• 契約期間屆滿時。
• 客戶刪除與本使用契約相關之eSIM設定檔時。

於終止時若還有未使用之通訊容量，該通訊容量將自動消滅。

第9條（智慧財產權）

本服務相關之包含智慧財產權在內之一切權利，均歸屬於本公司或授權本公司使用之第三方。

第10條（客戶資訊之處理）

• 本公司將根據本條款及隱私權政策，妥善管理取得之資訊。
• 若提供予第三方（依據隱私權政策之情況除外），將作為統計數據處理、或進行適當之匿名化處理，禁止重新識別。
• 若客戶於終端設備選擇退出（Opt-out，停止使用設定），此後將不再取得資訊（存取日誌除外）。

第11條（保證及責任）

• 所記載之通訊速度為最大值(盡力而為（Best Effort）型服務)，並非保證實際速度。
• 除本公司有故意或重大過失之情況外，本公司對於因使用或無法使用本服務所產生之損害概不負責。
• 本服務不保證符合客戶之特定目的、無缺陷或未侵害第三方之權利。
• 若適用消費者契約法，本公司之部分免責條款將不適用。即便在此種情況下，除非本公司有故意、重大過失，否則賠償金額以客戶實際支付之使用費相當金額為上限，且僅限於直接且一般之損害。

第12條（一般條款）

• 未經本公司書面事先同意，不得將契約上之地位或權利義務轉讓或提供擔保予第三人。
• 若有違反條款之情況，本公司得立即停止服務或解除契約。
• 若符合客戶利益或有正當理由，本公司得不經事先同意變更本條款。變更自本公司指定之時間開始生效。
• 即便本條款中任一條被視為無效，亦不影響其他條款之有效性。
• 本條款應根據日本法律進行解釋。
• 關於本服務之糾紛，以東京地方法院為第一審之專屬合意管轄法院。