Q&A問答集
(巴士)
我預約了來回的高速巴士,但遇到單程停駛,所以我來回兩趟都不要了。這樣需要付取消費嗎?
如因單程(去程或回程)巴士停駛,造成您不再需要預約的來回巴士,我們會將旅費全額退還給您。
若是以同1個預約編號預約來回巴士:
請您至個人頁面或非會員專用的訂單查詢頁面取消預約。不會產生取消費,並且全額退款。
個人頁面
非會員專用的訂單查詢頁面
若是以2個不同的預約編號預約來回巴士:
如您自行在個人頁面取消預約,可能會產生取消費。
為避免產生不必要的取消費,請透過電子郵件聯繫客服中心,並提供下列資料,由客服中心為您處理。
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