如果預約的巴士停駛了，我要如何辦理退款？

當巴士停駛時，旅客不需自行取消。
我們的退款流程如下。

●在本網站預約

1. 使用信用卡付款
由原信用卡公司退回款項。
各家信用卡公司的結帳日與扣款日有所不同。

2. 使用便利商店付款
退款至您的日本銀行帳戶，或以WILLER點數退回款項。
屆時您會收到退款相關郵件，敬請確認郵件內容。

3. 使用微信支付或支付寶+付款時
使用微信支付或支付寶+付款時，將直接由各支付公公司退款。 根據您使用公司的結帳日或預約，取消（取消/減人數）的日期，退款日期會有所不同。
※如果您的帳戶在退款時處於無效狀態，則無法退款。
※如果您刪除您的帳戶，您將無法收到退款，即使您重新建立一個新帳戶。

4. 使用WILLER點數付款
直接退回WILLER點數。


●以電話預約
煩請向客服中心洽詢。
客服中心


※預約來回優惠方案
若只有單程停駛，則不適用來回優惠。
我們會將來回費用扣除單程基本方案費後的金額退還。

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