Q&A問答集
旅行中/旅行後 (巴士)
我該如何辦理搭乘手續?
巴士乘務員將辦理手續。(未設置受理處)
請攜帶必要物品,並前往搭乘的巴士前辦理手續。
※根據搭乘地點,可能請您在候車室或大廳等候後移動。請務必從預約受理確認單或My page的預約細節確認搭乘地點的地圖,並確認地圖下方的「備註」、「詳細資訊」、「前往此處的方式」記載的內容。
【出發當日所需物品】
●WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS的巴士
(1) 預約受理確認單
搭乘時,原則上必須出示預約受理確認單。請出示列印出的預約受理確認單,或是智慧型手機等裝置。
※預約受理確認單預計於預約後30分鐘以內,寄發至指定的電子郵件地址。如未收到預約受理確認單時,請查看收信位址的設定。
(2) 選擇便利商店付款,並於搭乘當天付款時,請備妥便利商店領件收據(領取單)
(3) 申請方案的指定物品(學生證、護照等)
※搭乘時,請告知乘務員預約號碼與姓名。或出示智慧型手機等機器顯示預約號碼、姓名等的畫面(預約確認Email、個人頁面等)。
●WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS以外的巴士
(1) 預約受理確認單
搭乘時,原則上必須出示預約受理確認單。請出示列印出的預約受理確認單,或是智慧型手機等裝置。
※預約受理確認單預計於預約後30分鐘以內,寄發至指定的電子郵件地址。如未收到預約受理確認單時,請查看收信位址的設定。
(2) 選擇便利商店付款,並於搭乘當天付款時,請備妥便利商店領件收據(領取單)
(3) 申請方案的指定物品(學生證、護照等)