자주하는 질문
여행 중/여행 후 (버스)
고속버스 승강장에서 승차를 위한 수속은 어떻게 해야 하나요?
버스 승무원이 접수를 받습니다. (접수 공간은 설치되어 있지 않습니다.)
접수에 필요한 것을 지참하여 승차 버스 앞으로 와주십시오.
※승차 장소에 따라서는 대합실 또는 로비에서 대기한 후 이동하는 경우가 있습니다. 반드시 예약 접수 확인서 또는 마이페이지의 예약 상세 정보에서 승차 장소의 지도를 확인하고 지도 아래 “비고” “상세 정보” “이곳에 가는 방법”에 기재된 내용을 확인해 주십시오.
【출발 당일 필요한 것】
●WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS 버스
(1) 예약 접수 확인서
승차 시는 원칙적으로 예약 접수 확인서를 제시하여야 합니다.
예약 접수 확인서를 인쇄한 것, 혹은 스마트폰 등의 단말기를 제시해 주십시오.
*예약 접수 확인서는 예약 후 30분 이내를 기준으로 지정된 메일 주소로 발신됩니다. 예약 접수 확인서가 도착하지 않으면 수신 도메인 설정을 확인하십시오.
(2) 편의점 지불을 선택하고 승차 당일 지불을 선택한 분은 편의점에서 받은 영수증(수령서)
(3) 신청 플랜에 지정된 제시물(학생증·여권 등)
*승차 시는 예약번호와 이름을 승무원에게 알려 주십시오. 혹은 스마트폰 등의 단말기로 예약번호·이름 등이 표시된 화면(예약 확인 메일, 마이페이지 등)을 제시해 주십시오.
●WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS 이외의 버스
(1) 예약 접수 확인서
승차 시는 원칙적으로 예약 접수 확인서를 제시하여야 합니다.
예약 접수 확인서를 인쇄한 것, 혹은 스마트폰 등의 단말기를 제시해 주십시오.
*예약 접수 확인서는 예약 후 30분 이내를 기준으로 지정된 메일 주소로 발신됩니다. 예약 접수 확인서가 도착하지 않으면 수신 도메인 설정을 확인하십시오.
(2) 편의점 지불을 선택하고 승차 당일 지불을 선택한 분은 편의점에서 받은 영수증(수령서)
(3) 신청 플랜에 지정된 제시물(학생증·여권 등)