버스 출발 전에
WILLER TRAVEL을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
일본에서 고속버스를 처음 이용하시는 분은 걱정이 많으실수도 있읍니다.
아래의 체크리스트가 처음으로 일본을 여행하시는 분, 또는 경험이 풍부하신 분들께도 도움이 되길 바랍니다.
질문은 고객 센터로 문의해 주십시오.
버스 운행 회사이름은 확인하셨읍니까?
핑크색 WILLER EXPRESS 버스는 다음 노선에서만 운행합니다.
/st/3/ko/pc/buspass/
*시트 타입이 일반적인 버스는 STAR EXPRESS 로고가 있는 버스를 찾아 주십시오.
기타 노선버스에 대해서는 예약 확인 메일에 기재되어 있는 버스 운행회사명을 확인하신 후 승차장소를 찾아 주십시오.
승차 장소 지도는 확인하셨읍니까?
승차 장소 확인을 사전에 부탁드립니다. 예약후 받으신 예약 확인 메일에서 승차 장소 지도를 확인할수 있습니다. 'MAP' 버튼을 클릭하시고 Google 지도 기능을 사용하여 정확한 승차 장소를 확인해 주십시오.
버스는 버스 터미널에서 출발, 아니면 버스 정류장에서 출발입니까?
승차 장소가 버스 터미널 혹은 버스 정류장이신지 사전에 확인해 놓으시면 편리합니다.
버스 터미널에는 안내인이 있지만 버스 정류장에는 안내인이 없습니다.
안내인은 일본어만 가능한 경우가 있으므로 사전에 필요한 정보를 확인해 주십시오.
출발 시각 15분전까지 승차해 주십시오.
버스는 출발 시간 약 15분 전에 승차장소에 도착합니다. 예약 확인 메일에 기재되어 있는 출발 시각 15분전까지 승차장소에 도착해 주시길 바랍니다.
승차 장소에 익숙하지 않은 분은 시간에 여유를 가지고 와주시길 바랍니다. 버스는 정각에 출발하며 늦은 손님을 기다릴 수 없습니다.
일부 예약은 변경 가능
일부 예약(전부는 아님)에 대해서는 변경이 가능합니다.
만약 출발 시각까지 승차 장소에 도착하시지 못할 경우 예약 변경이 가능한 플랜인 경우 출발 시간을 지연시킬 수 있습니다.
승차중 도움이 필요하십니까?
콘센트의 사용법, 좌석의 리클라이닝, 차내 온도 등 도움이 필요하시면 운전기사에게 도움 받으시면 됩니다. 간단한 일본어를 준비하시고 버스 휴식 시간에 말씀해 주십시오.